Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Sitio Web YPF Ruta

Bienvenida y bienvenido a la página web de YPF Ruta (en adelante el “Sitio Web”). En el mismo encontrarás información acerca de nuestra empresa, sus productos y servicios, funcionalidades dirigidas a clientes y proveedores, entre otras.

Los “Términos y Condiciones” definen las Condiciones generales de acceso y utilización del Sitio Web por parte de quienes ingresen al mismo y/o utilicen sus funciones (en adelante los “Personas Usuarias”).

El ingreso al Sitio Web, así como su posterior utilización implica la aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad por parte de las Personas Usuarias, quienes al hacerlo declaran comprender su contenido. Es por ello por lo que sugerimos que las Personas Usuarias lean detenidamente esta página antes de acceder y/o utilizar cualquier funcionalidad del Sitio Web bajo su entera responsabilidad. Consecuentemente, quien no acepte los Términos y Condiciones ni la Política de Privacidad debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.

Modificación Unilateral

YPF S.A. se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y Condiciones de acceso y/o uso de este Sitio Web.

Asimismo, YPF S.A. se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que recomendamos consultar periódicamente esta página.

Uso del Sitio Web

El ingreso y utilización de este Sitio Web se encuentra sujeto a la legislación argentina. El usuario se compromete a usar el Sitio Web y sus servicios y Contenidos sin contravenir la legislación aplicable, la buena fe y el orden público. En consecuencia, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización o el normal funcionamiento del Sitio Web o que directa o indirectamente atenten contra el mismo o contra cualquier derecho de un tercero.

Propiedad Intelectual y Uso de los Contenidos

YPF es titular del dominio ruta.ypf.com y posee los derechos de propiedad intelectual y cualquier otro derecho sobre el contenido del Sitio Web, el cual se compone por imágenes, videos, audio, marcas, designaciones, diseños, logos, frases publicitarias, documentos, código fuente, entre otros (en adelante el “Contenido”). El Contenido no podrá ser utilizado por persona distinta a YPF S.A. sin su previa y expresa autorización. Las Personas Usuarias podrán realizar copias del contenido únicamente cuando estuvieren autorizados a tal efecto o bien cuando se trate de contenido que YPF se encuentre obligado a comunicar al público por la normativa vigente. Cualquier reproducción y uso en contrario del contenido se encuentra expresamente prohibido.

Limitaciones de responsabilidad

El acceso al Sitio Web y cualquier uso de la información contenida en el mismo es exclusiva responsabilidad del usuario. YPF S.A no se responsabiliza por las posibles consecuencias, daños o perjuicios que puedan derivarse por dicho acceso o uso de información.

YPF S.A. no se responsabiliza por daños ocasionados por virus, programas maliciosos o lesivos en los Contenidos y/o cualquier otro agente que pueda llegar a infectar o afectar de cualquier modo el o los sistemas de computación utilizados por el usuario.

YPF S.A, no garantiza que la información, texto, gráficos, vínculos o el contenido de todos los artículos incluidos en el Sitio Web sean exactos o completos, ni tampoco se compromete a la actualización de la información contenida en el mismo.

Asimismo, YPF S.A. no se responsabiliza por la falta de disponibilidad, continuidad, acceso, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios y/o la actualización, exactitud, exhaustividad, pertinencia, actualidad y fiabilidad de sus Contenidos, cualquiera sea la causa, las dificultades o problemas técnicos o de otra naturaleza que lo originen. De igual manera, no se responsabiliza por la recepción, obtención, almacenamiento, difusión y/o transmisión, por parte de las Personas Usuarias de los Contenidos del Sitio Web.

En ningún caso YPF S.A será responsable del contenido incluido en sitios web propiedad de terceros y que puedan estar conectados mediante enlaces de hipertexto con el Sitio Web como ampliación de los servicios de información que se facilita a las Personas Usuarias, y sobre los que YPF S.A no tuviere ningún control editorial.

Ley Aplicable - Jurisdicción

En el supuesto de controversias, serán aplicables las leyes vigentes en la República Argentina y tendrá competencia la Justicia Ordinaria con asiento en la Ciudad de Buenos Aires excluyendo cualquier otro fuero y/o jurisdicción.

Contacto

En caso de que tengas preguntas, comentarios y/o sugerencias respecto de este Sitio Web, podés enviarnos un mail a ventas@ruta.ypf.com

YPF S.A Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 2022.

Política de Privacidad de Datos

Sitio Web YPF Ruta

La presente Política de Privacidad de Datos (en adelante la “Política de Privacidad”) está dirigida a quienes ingresen y/o utilicen las funcionalidades del Sitio Web ruta.ypf.com (en adelante las “Personas Usuarias” y el “Sitio Web”, respectivamente). Esta Política regula el tratamiento, por parte de YPF S.A. o de sus empresas controladas (en adelante “YPF”), de aquella información que refiera a las Personas Usuarias y que fuera recopilada a través del presente sitio (en adelante los “Datos Personales”).

De esta manera, damos cumplimiento con los deberes de información y consentimiento establecidos en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria (en adelante la “LPDP”).

Al utilizar el Sitio Web y/o ingresar o enviar Datos Personales, las Personas Usuarias aceptan la presente Política junto con los Términos y Condiciones.

En determinados casos, los distintos portales web incluidos en el Sitio pueden contar con sus propios términos y Condiciones y políticas de Privacidad. En esos casos, sugerimos leer detenidamente las mismas.

La presente Política describe:

• Cuáles serán los datos recolectados, como serán utilizados y la finalidad para los que serán tratados;

• Cómo la empresa protege los datos de carácter personal de las Personas Usuarias;

• Los derechos de los Titulares de los Datos y su modo de ejercerlos;

• Las consecuencias que deriven de proporcionar los datos o de la inexactitud de estos.

a) Datos recolectados, modo y finalidad de tratamiento.

El tratamiento de los Datos Personales estará en un todo de acuerdo con lo establecido en la LPDP. Nos comprometemos a proteger la Privacidad de las Personas Usuarias. Por ello, nuestro Sitio Web no recolecta Datos Personales, a menos que las Personas Usuarias mismos nos los provean de manera voluntaria.

En el caso que el usuario proporcione a YPF información acerca de otra persona, el usuario declara que ha obtenido la correspondiente autorización del titular de los datos para su recolección y procesamiento de acuerdo con los términos de esta Política.

La Compañía nunca utilizará los Datos Personales para fines distintos a los mencionados en la presente Política. Dependiendo de los usos que el usuario haga del Sitio Web, los Datos Personales recolectados serán utilizados por YPF para una o varias de las siguientes finalidades:

• Cumplir con las obligaciones contractuales, científicas o profesionales acordadas con las Personas Usuarias;

• Gestionar las solicitudes de contacto (contactos comerciales, periodísticos, entre otros), consultas y denuncias realizadas por las Personas Usuarias;

• Permitir otras actividades y/o interacciones disponibles en el Sitio Web.

• Facilitar el tratamiento de datos por terceros, según lo establecido en el siguiente apartado.

Tratamiento de datos por terceros – transferencia internacional de datos

Ocasionalmente las empresas del Grupo YPF pueden facilitarse determinados Datos Personales entre sí cuando ello fuere necesario para el cumplimiento de las finalidades establecidas en la página actual.

Asimismo, en determinados casos YPF puede comunicar Datos Personales a socios estratégicos que le provean productos o servicios, así como comunicárselos a terceros que realicen el tratamiento de datos en nombre de YPF. Estos servicios podrán tener por objeto:

• El trámite de pedidos de clientes, mejora de datos de sus clientes y atención al cliente.

• El apoyo a las actividades de marketing de YPF. No se compartirán los datos con ningún tercero para sus propios fines de marketing.

• El almacenamiento de datos.

Tanto YPF como los proveedores de servicios externos que traten los Datos Personales por cuenta de YPF podrían almacenar dicha información en servidores informáticos localizados en terceros países (tales como Estado Unidos de Norteamérica o de la Unión Europea). YPF se compromete a tomar los recaudos necesarios para la mejor conservación y protección de esta información, según las exigencias y parámetros de la LPDP.

Asimismo, es posible que YPF divulgue Datos Personales por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad, tanto dentro o fuera del país. De la misma manera, podremos publicar información personal si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar legislación vigente o por otras razones relevantes de interés público.

b) Seguridad de los datos personales

YPF ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos por la normativa aplicable. Los datos personales recabados a través de este Sitio Web son objeto de tratamiento automatizado y son almacenados en bases de datos propiedad de YPF, las cuales se encuentran debidamente inscriptas ante el Registro Nacional de Bases de Datos.

Todas las comunicaciones privadas entre YPF y los Titulares de los Datos/Personas Usuarias serán consideradas como confidenciales. Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que intercambien ambas partes, la información que ambas partes acuerden que tiene tal naturaleza y la información sobre la información confidencial.

Recomendamos al Titular de los Datos que no facilite a tercero alguno su identificador de usuario, contraseña o números de referencia que, en su caso, le sean proporcionados por YPF.

Toda la información y los Datos Personales ingresados por el usuario tienen carácter de declaración jurada. YPF no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por las Personas Usuarias. Sin embargo, garantizará la exactitud de los datos recolectados. Los mismos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.

c) Derechos de los Titulares de Datos

Los Titulares de los Datos tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, acreditando debidamente su identidad a tal efecto, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº25.326. Asimismo, cuando correspondiere, los Titulares de los Datos tienen el derecho de ejercer los derechos de rectificación y supresión de los datos.

Para el ejercicio de los derechos, el Titular de los Datos deberá presentar una solicitud, ya sea de manera presencial o bien a distancia, por cualquiera de los siguientes medios: mensajería electrónica, carta documento y/o presentación escrita con firma certificada ante Banco o Escribano y/ o medio postal o telegráfico.

La solicitud deberá incluir: a) Tu nombre y apellido; b) Original o copia autenticada de tu DNI o de documento válido legalmente equivalente que acredite tu identidad; c) Domicilio; d) Código Postal; e) Teléfono; f) E-mail; g) Especificación del tipo de derecho que se está ejerciendo: derecho de acceso, de supresión, de rectificación, de actualización o de sometimiento a confidencialidad. En estos últimos tres casos deberás brindar una breve explicación de por qué la solicitud debe corresponder; h) Medio a través del cual deseas obtener la información, la cual podrá suministrarse por escrito, por medios electrónicos, telefónicos, de imagen, u otro idóneo a tal fin, conforme el artículo 15.3 de la Ley 25326; i) Tu firma hológrafa al final de la solicitud. En caso de que la solicitud sea realizada vía mensajería electrónica podrás utilizar tu firma digital, si la tuviere.

Según el medio elegido, la solicitud deberá realizarse a:
DATOS PERSONALES
SERVICIOS JURÍDICOS
Macacha Güemes 515 – Ciudad de Buenos Aires CP: 1106BKK
Teléfono: +54 11 5441 1998
datospersonales@YPF.com

La dirección de correo electrónico mencionada sólo atenderá las solicitudes que tengan por objeto ejercitar los derechos regulados por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

YPF S.A. 2022

Términos y Condiciones

App YPF Ruta

1. Alcance

La presente aplicación móvil APP YPF RUTA (en adelante, la “Aplicación”) fue diseñada por Everis S.A para YPF (en adelante “YPF” y/o la “Compañía”), y será administrada y almacenada por YPF.

La Aplicación tiene como finalidad permitir un canal de comunicación entre el Cliente del Programa YPF RUTA y sus Usuarios vinculados, tal como se define en 1.1, y la Compañía, permitiéndole al Cliente, a través de sus Usuarios, entre otras actividades realizar cargas de combustible y demás servicios que proporciona YPF mediante la Aplicación, visualizar información de sus operaciones y realizar determinadas acciones definidas por la Compañía a su respecto.

El uso de la Aplicación y/o la realización de transacciones a través de la misma, implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") y de las Políticas de Privacidad de Datos (en adelante las “Políticas”), los que fueron puestos a disposición por YPF y que fueron aceptados por el Usuario al ingresar a la Aplicación, por lo que YPF recomienda su atenta y completa lectura.

Al acceder a la Aplicación el Usuario asume la responsabilidad en forma exclusiva del manejo y utilización de la misma, asumiendo el compromiso de mantener estricto secreto y confidencialidad de la información a la que pudiera acceder, no debiendo exteriorizarla total o parcialmente sin autorización. Al acceder, navegar, y/o hacer click en el Botón “Iniciar sesión”, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y acuerda sujetarse a los Términos y las Políticas, y cumplir con todas las leyes y normas aplicables.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE ESTA APLICACIÓN.

1. Cliente y Usuario.

1.1. Cliente y/o Titular: Significa toda persona física y/o jurídica que se haya adherido al Programa YPF en Ruta aceptando las Condiciones Generales de dicho Programa YPF, que en dicho marco sea titular de una o más Tarjetas YPF en Ruta (en adelante, las “Tarjetas”), y como tal decida autorizar a los tenedores de las Tarjetas para generar una solicitud de provisión de bienes y/o consultar servicios de acuerdo los procedimientos establecidos por la Compañía.

1.2 Usuario: Significa toda persona física, tenedor de una o más Tarjetas de titularidad del Cliente, que haya sido autorizado por el Cliente, y esté dado de alta en la Aplicación para generar una solicitud de provisión de bienes y/o consultar servicios de acuerdo los procedimientos establecidos por la Compañía para ser considerado como tal. La Compañía podrá, sin estar obligada a ello, verificar si el Usuario cumple los requisitos mencionados.

1.3. A fin de acceder a utilizar la Aplicación el Usuario deberá ser autorizado por el Cliente, y registrarse como Socio del Programa Serviclub con un “Nombre de Usuario”, dirección de correo electrónico válido, DNI, y una “Clave de Acceso”, la que será personal e intransferible de cada Usuario. Por lo tanto, se considerará usuario de la Aplicación, a los Usuarios que se hayan registrado al efecto y posean los datos anteriormente mencionados. El Programa Serviclub es independiente y no guarda relación con la Aplicación ni con el Programa YPF en Ruta, sirviendo exclusivamente para la registración como Usuario en la Aplicación.

1.4. El Usuario deberá cumplir con los requisitos que la Compañía le exija, incluido, pero no limitado a la solicitud al Usuario, de determinados datos comerciales o personales (en adelante los “Datos Personales”).

1.5. El Usuario asume el compromiso de mantener actualizados los Datos Personales. La Compañía no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

1.6. La Compañía se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por el Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos Datos Personales no hayan podido ser confirmados.

1.7. La Compañía se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas o no ser persona autorizada con facultades suficientes para generar una solicitud, de acuerdo a lo definido en 1.1, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento alguno.

1.8. La Compañía se compromete a no utilizar los Datos Personales para ningún otro propósito que no esté especificado en estos Términos y en las Políticas.

2. Procesamiento de los Datos.

El procesamiento de todos los datos relevados por la Compañía en virtud de la Aplicación será realizado de la forma expuesta en los Términos y en las Políticas y de acuerdo a lo requerido por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, Decr. Regl. Nº 1.558/2001 y demás normas complementarias (“LPDP”), en todos sus términos.

3. Acceso a Información. Perfil de Usuario.

3.1. El Usuario tendrá una cuenta con un perfil definido exclusivamente por la Compañía y de acuerdo a lo determinado por el Cliente titular de las Tarjetas (en adelante la “Cuenta” y el “Perfil”), en virtud del cual se le asignarán ciertas funcionalidades y tipos de acceso a información de sus Tarjetas vinculadas.

3.2. La Compañía podrá realizar desarrollos que permitan que el Usuario, -dependiendo de su Perfil-, pueda acceder a distintas funcionalidades de la Aplicación, entre las que se encuentran por ejemplo: i) visualizar información relativa a sus Tarjetas asignadas por el Cliente; ii) realizar consultas respecto a sus operaciones, iii) realizar compras de productos y/o servicios que brinda YPF en los establecimientos habilitados para tal fin; etc; utilizar o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se habilite al Usuario y su Perfil siempre sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad.

3.3. El Usuario accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su Email / DNI Nombre de Usuario y su Clave de Acceso. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Acceso. El Usuario será el único responsable de custodiarla, exonerando a la Compañía de cualquier tipo de responsabilidad ante pérdida de dicha Clave de Acceso y consecuentes usos no autorizados de su Cuenta como consecuencia de tal pérdida o falta de custodia. Cualquier operación realizada con la Clave de Acceso será válida y vinculante para el Usuario respecto la Compañía. El Usuario se compromete a notificar a la Compañía en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados al mismo.

4. Uso de la Aplicación.

Las interacciones que se realicen a través de la Aplicación serán exclusivamente aquellas que se encuentren habilitadas en la Aplicación y todas aquellas que se indiquen en cada una de las opciones seleccionadas. El Usuario no podrá utilizar la Aplicación o los servicios de la Compañía de cualquier modo que pueda dañar, inhabilitar, sobrecargar o afectar a la Aplicación o cualquier servicio de la Compañía (o las redes conectadas a dicha Aplicación o a tales servicios) o interferir en el uso y disfrute de la Aplicación o los servicios de la Compañía por parte de terceros. El Usuario no podrá obtener acceso no autorizado a la Aplicación o a cualquier servicio de la Compañía, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a esta Aplicación, mediante acceso ilegal, extracción de contraseñas u otros medios. El Usuario no podrá obtener o intentar obtener materiales o información por medios disponibles accidentalmente a través de esta Aplicación.

5. Publicaciones en la Aplicación.

5.1. Se deja establecido que la información publicada en la Aplicación puede estar desactualizada, ser insuficiente o no reflejar con total precisión la información del Usuario o su cuenta. Asimismo, pueden existir movimientos y/o transacciones pendientes de confirmación y/o contabilización, no disponibles para su visualización en la Aplicación, no implicando ello una renuncia por parte de YPF S.A. al cobro de ningún crédito que en virtud de éstos se generasen a su favor. Consecuentemente, la información publicada podrá ser ajustada, actualizada y/o adecuada conforme la documentación o información adicional que regula la relación entre el Usuario y la Compañía (en adelante las “Partes”).

5.2. En virtud de lo anterior, el Usuario declara conocer y aceptar que la información y/o datos consignados en la Aplicación, están sujetos a actualizaciones, información complementaria y/o ajustes por parte de la Compañía, en virtud de lo cual reconoce y acepta que la información y/o datos consignados en la Aplicación carecen de valor legal alguno para acreditar el estado de cuenta y/o pagos de los Clientes/Usuarios hacia la Compañía.

6. Comportamiento del Usuario.

6.1. El Usuario entiende que toda información, contenido, texto, datos, mensajes u otros materiales, que se publiquen en la Aplicación o se transmitan de manera privada (en adelante, el "Material") son responsabilidad de la persona que originó el Material. El Usuario reconoce y acuerda que debe evaluar y hacerse cargo de todos los riesgos relacionados con, el uso del Material, incluyendo la confianza en la precisión o exactitud del Material.

6.2. El Usuario acuerda utilizar la Aplicación de un modo adecuado y asimismo acuerda que al utilizar la Aplicación se compromete a NO:

a. cargar, distribuir ni de otro modo publicar ningún material calumnioso, difamatorio, obsceno, odioso, pornográfico, abusivo, ilegal, o de otro modo objetable;

b. cargar ni distribuir archivos que contengan virus, gusanos, archivos dañados o cualquier otro software similar o programas que puedan dañar la operación de la computadora de otro o la propiedad de otro;

c. hostigar, acosar, amenazar, ni de otro modo violar los derechos legales (inclusive el derecho de privacidad y el derecho de publicidad) de otros;

d. transmitir ni de otro modo poner a disposición ningún Material que el Usuario no tenga derecho a poner a disposición bajo una ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias;

e. publicar material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros (incluyendo, pero no limitándose a, los derechos de autor, secretos comerciales, derechos de marcas u otros derechos de propiedad intelectual);

f. violar de manera intencional o no intencional leyes locales, estaduales, nacionales o internacionales aplicables;

g. Compartir su E-mail / DNI Nombre de Usuario y la Clave de Acceso confidencial con terceros;

h. hacerse pasar por alguna persona o entidad o hacer declaraciones falsas, o de cualquier otra forma falsificar su asociación a alguna persona o entidad;

i. falsificar encabezados o de cualquier otra forma manipular identificadores para desviar el origen de algún contenido de la Aplicación;

j. interrumpir el flujo normal de diálogo, hacer que una pantalla se mueva ("scroll") más rápido de lo que otros Usuarios pueden manejar, o de cualquier otra forma actuar de manera que afecte negativamente la habilidad de otros Usuarios para vincularse en intercambios de tiempo reales;

k. interferir o interrumpir la Aplicación, servidores, o redes conectadas, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de redes conectadas a esta Aplicación;

l. colectar o guardar datos personales acerca de otros Usuarios; o clientes, en el caso que se trate de Usuarios que realizan cobros por cuenta y orden de otros clientes.

6.3. El Usuario reconoce y acuerda que la Compañía puede divulgar el Material, y la fuente o el titular de cualquier Material, si así lo requiere una ley o un procedimiento legal, para exigir el cumplimiento de las disposiciones de los Términos, o proteger los derechos de la Compañía, sus clientes y/o Usuarios de la Aplicación. La Compañía en ningún caso será responsable por la destrucción o eliminación de la información que los Usuarios incluyan en sus mensajes.

7. Seguridad.

7.1. Los datos que se transfieran usando la Aplicación serán encriptados utilizando SSL (Secured Socket Layer) para dar seguridad a la transmisión. En las transmisiones entre el Usuario y la Aplicación, la identificación tecnológica verifica la identidad del emisor y del receptor. La prueba de dicha identidad en este proceso se atiene al nombre del Usuario y a su clave de acceso.

7.2. Si el Usuario decide utilizar el correo electrónico para comunicarse con la Compañía, declara desde ya conocer y aceptar que dichos mensajes no son automáticamente encriptados y que, en consecuencia, pueden ser interceptados y leídos por terceros.

8. Terminación y/o Cancelación de Acceso.

8.1. El Usuario acepta que la Compañía pueda, -sin requerir el consentimiento del Usuario y sin necesidad de notificación previa, suspender, cancelar y/o impedir inmediatamente su acceso y utilización de la Aplicación. Entre las causales de terminación, se incluyen, sin limitarse: (a) incumplimientos o violaciones a los Términos y/o las Políticas; (b) requerimientos de autoridades legales o gubernamentales; (c) su solicitud (terminación de cuenta por requerimiento del Usuario); (d) terminación o modificaciones sustanciales al servicio (o cualquier parte del mismo); (e) problemas técnicos o de seguridad inesperados; (f) períodos de inactividad prolongados.

8.2. El Usuario acepta que la Compañía será quien determine a su sola discreción cuando se configure alguna de las causales de terminación.

8.3. Asimismo, la Compañía podrá inhabilitar al Usuario a utilizar ciertas funcionalidades y modificar su Perfil sin requerir el consentimiento del Usuario ni notificación previa.

8.4. La suspensión, cancelación, impedimento de acceso o utilización de funcionalidades, inhabilitación de Usuario y/o modificación de Perfil por la Compañía, no generará derecho de reclamo por resarcimiento alguno a favor del Usuario.

8.5. La Compañía no será responsable frente a terceros por cualquier terminación de la Cuenta del Usuario.

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros.

Esta Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros ("Sitios Vinculados") e incorporar información obtenida de terceros ("Información de Terceros"). La Compañía no ejerce control alguno sobre los Sitios Vinculados ni la Información de Terceros, y no se responsabiliza del contenido de los Sitios Vinculados o la Información de Terceros, incluyendo sin limitación su exactitud, cumplimiento de normas de copyright, legalidad, moral, enlaces o cualquier otro aspecto de los Sitios Vinculados o la Información de Terceros. La Compañía no se hace responsable de ninguna forma de transmisión recibida de Sitios Vinculados ni del mal funcionamiento de los mismos y no es responsable por los cambios o actualizaciones de los Sitios Vinculados. La Compañía ofrece al Usuario dichos enlaces e información únicamente para la comodidad del Usuario. La inclusión de enlaces a Sitios Vinculados o Información de Terceros no implica el respaldo de la Compañía del Sitio Vinculado ni asociación alguna con sus operadores, ni que la Compañía tenga relación alguna que lo vincule con dichos operadores. El Usuario es responsable de leer y acatar las declaraciones de privacidad y los términos de uso publicados en los Sitios Vinculados.

Todo Usuario que acceda a la Aplicación deberá cumplir con todas las leyes aplicables. Todo Sitio que se enlace a la Aplicación de la Compañía:

a. podrá conectarse con, pero no podrá replicar, el contenido de la Aplicación;

b. no podrá crear un entorno de navegador o técnica de enmarcado en el contenido de la Aplicación;

c. no podrá implicar que ‘la Compañía está avalando dicho enlace o sus productos;

d. no podrá falsificar su relación con la Compañía;

e. no podrá presentar información falsa acerca de los productos o servicios de la Compañía;

f. no podrá utilizar las marcas de la Compañía sin el consentimiento expreso por escrito;

g. no podrá incluir ningún contenido que pueda interpretarse como no deseado, ofensivo o controversial, y deberá incluir sólo contenido que sea adecuado para todas las edades.

10. Procedimiento para Realizar Reclamos.

Todo reclamo, notificación, comunicación e informe requerido en virtud de los Términos, incluyendo las notificaciones de violación de copyright/derechos de autor del Usuario, se realizarán por medio fehaciente personalmente o se enviarán por servicio de mensajería acreditado con entrega en 24 horas a la Compañía en el domicilio indicado a continuación: Macacha Güemes 515, CABA, Argentina.

11. Precisión, integridad y actualidad de la información.

11.1. El material provisto en la Aplicación solamente es para información general y no debe ser tomado como base o usado como la única base para tomar decisiones sin antes consultar fuentes de información primaria más precisas, completas y/o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de la Aplicación será a riesgo del Usuario.

11.2. Esta Aplicación podría contener cierta información histórica. Las informaciones históricas no son necesariamente actualizadas y son provistas únicamente para referencia.

11.3. La Compañía hace reserva del derecho de modificar el contenido de la Aplicación en cualquier ocasión. El Usuario acuerda que es su responsabilidad monitorear alteraciones o modificaciones en la Aplicación ingresando periódicamente a la misma, y que deberá comunicarse con el Cliente a los efectos de que el mismo pueda dirigirse a la Compañía al teléfono 0810-122-9734 o 0810-222-9734 o vía mail a ypf@ypf.com en caso de que desee informarle cualquier dato que contribuya a la actualización de la información de la Aplicación.

12. Derechos de Autor y Restricciones.

12.1. La Compañía es titular de los derechos de autor (o han sido cedidos explícitamente por sus respectivos autores o creadores originales) sobre todos los materiales provistos y mostrados en la Aplicación, así como su aspecto visual y diseño.

12.2. Salvo conforme fuera estipulado en los Términos, ninguno de los materiales podrá ser copiado, reproducido, distribuido, republicado, descargado, exhibido, publicado o transmitido de ninguna forma o por ningún medio, incluyendo, a título enunciativo, electrónico, mecánico, en fotocopia, grabado o de otro modo, sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía titular de los derechos de autor. Se otorga autorización para exhibir, copiar y descargar los materiales de la Aplicación para uso personal y no comercial únicamente siempre y cuando el Usuario no modifique los materiales y mantenga las notificaciones sobre derechos de autor y de propiedad intelectual registrada que figuran en los materiales. Esta autorización caduca automáticamente si el Usuario incumple cualquier o alguno de los Términos. Una vez extinguida la autorización, el Usuario deberá destruir de inmediato todo y cualquier material descargado e impreso.

12.3. La violación de cualquiera de estos derechos exclusivos de la Compañía constituye una violación e implica responsabilidad del infractor que dará lugar a sanciones civiles o criminales que resulten aplicables. La Compañía podrá deshabilitar el acceso de los Usuarios que infrinjan en sus comentarios los derechos de propiedad intelectual de terceros, y cancelar los contenidos correspondientes.

13. Marcas.

Las marcas, marcas de servicios, y logos (en adelante, las "Marcas") utilizadas y exhibidas en esta Aplicación son Marcas registradas de la Compañía y de otros. Nada de lo contenido en esta Aplicación deberá interpretarse como el otorgamiento, implícitamente, por preclusión, o de otro modo, de una licencia o del derecho a utilizar una Marca exhibida en la Aplicación, sin el consentimiento por escrito del titular de la Marca.

14. Modificación de los Servicios Prestados a través de esta Aplicación.

La Compañía se reserva el derecho de modificar o interrumpir de forma temporal o permanente, en cualquier momento o de forma periódica, cualquiera de los servicios prestados a través de la Aplicación (o parte de ella), sin previo aviso al Usuario. El Usuario acepta que la Compañía no se hace responsable ante el Usuario/ Cliente o cualquier tercero por la modificación, suspensión o interrupción de dichos servicios.

15. Exclusión de Garantías.

Los materiales de la Aplicación son provistos “en su estado natural” sin garantías de ningún tipo ya sean expresas o implícitas. Con el mayor alcance posible conforme a la ley aplicable, la Compañía declina toda garantía, expresa o implícita, incluyendo a título enunciativo, garantías de comerciabilidad implícitas, de aptitud para un propósito determinado, o ausencia de infracción, con respecto a la Aplicación y a los materiales de la Aplicación. La Compañía no garantiza ni realiza declaraciones respecto del uso, validez, precisión, o confiabilidad de, o de los resultados del uso de, o de otro modo respecto de, los materiales de esta Aplicación, la operación de la Aplicación, o de cualquier Sitio Vinculado.

16. Limitación de Responsabilidad.

En ningún caso, incluyendo, pero no limitándose a, negligencia, la Compañía será responsable por los daños directos, indirectos, especiales, incidentales o emergentes, incluyendo, a título enunciativo, daños por pérdida de datos o por lucro cesante que emerjan de la Aplicación o del uso, o de la incapacidad para utilizar los materiales de la Aplicación, aun cuando la Compañía o un representante autorizado de la Compañía hubiera sido advertido sobre los posibles daños. Si el uso de la Aplicación por el Usuario resultara en la necesidad de mantenimiento, reparación o corrección de equipos o datos, el Usuario asume dichos costos.

17. Indemnización.

El Cliente y/o Usuario acuerda defender, indemnizar y mantener indemne a la Compañía, sus afiliadas y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes contra daños, reclamos y gastos, incluyendo los honorarios del letrado, que surjan del uso de la Aplicación o de la transmisión de información, datos, material o contenido de la Aplicación por parte del Usuario.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción.

18.1. La Aplicación es controlada y operada por la Compañía en la República Argentina. La Compañía no hace declaración alguna en cuanto a que los materiales de la Aplicación son apropiados o están disponibles para su uso en otros lugares, y en cuanto a que está prohibido el acceso a ellos desde territorios donde su contenido es ilegal. Aquellos Usuarios que opten por acceder a esta la Aplicación desde otros lugares lo hacen desde su propia iniciativa y corre por su cuenta el cumplimiento de las leyes locales aplicables.

18.2. Los Términos, y todo reclamo que se relacione con, y el uso de, la Aplicación y los materiales aquí contenidos se regirán por las leyes de la República Argentina. El Usuario irrevocablemente acuerda someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en relación con cualquier acción para la ejecución de los Términos y/o las Políticas. La Aplicación fue proyectada para cumplir con las leyes de la República Argentina.

18.3. Si alguna disposición de los Términos fuera declarada por un tribunal inválida, ilegal o inaplicable, tal disposición será considerada por separado de los Términos y las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia. De no ejercer o exigir la Compañía cualquier derecho o disposición de los Términos no constituirá la renuncia de tal derecho o disposición.

19. Modificaciones a los Términos y Condiciones de Uso.

La Compañía podrá revisar los Términos y modificarlos en cualquier momento, publicando nuevos Términos y Condiciones de Uso en la Aplicación sin necesidad de comunicación previa al Usuario. Al continuar utilizando la Aplicación, el Usuario acuerda sujetarse a toda y cualquier revisión y por lo tanto deberá visitar de forma periódica la Aplicación para conocer los Términos y Condiciones de Uso vigentes a los que se deberá sujetar.

Buenos Aires, 2021

©YPF SA. Todos los derechos reservados.

Política de privacidad de datos

App YPF Ruta

Alcance

Por medio de las políticas de Privacidad se determina el tratamiento que la APP YPF RUTA dará a los datos recibidos por parte de los Usuarios y que estarán en un todo de acuerdo a lo establecido en la Ley Nacional de Datos Personales N°25.326.

De esta manera, en aquellos casos que los Usuarios ingresen datos personales o información confidencial en la Aplicación, están aceptando las presentes Políticas juntamente con los Términos.

Para ello la Aplicación proporciona a los Usuarios de los recursos adecuados para que tomen conocimiento de las presentes Políticas de Privacidad, los Términos y Condiciones de uso y Protección de Datos Personales.

Las presentes Políticas describen:

· Cuáles serán los datos recolectados, como serán utilizados y la finalidad para los que serán tratados.

· Como la empresa protege los datos de carácter personal de los Usuarios. Facultad y modo de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos

· Las consecuencias que deriven de proporcionar los datos o de la inexactitud de los mismos.

a) Cuáles serán los datos recolectados, como serán utilizados y la finalidad para los que serán tratados.

La Aplicación recolecta varios tipos de información y contenido que directa o indirectamente el Usuario provee. Para acceder a la Aplicación el Usuario será requerido para proveer datos de su DNI / e-mail en un formulario que contiene campos obligatorios. Asimismo, recolectamos otros contenidos e información que el Usuario o el Cliente nos provee directamente, incluido el contenido e información que el Usuario pueda agregar a los datos de su perfil en la Aplicación por ejemplo Tipo y número de tarjeta YPF RUTA, Cliente.

La Compañía recolecta datos sobre operaciones, su facturación y pagos, información que el Usuario provee durante la interacción que permite la Aplicación. Sin esta información nos veríamos imposibilitados de brindar en forma completa los servicios y/o interacciones que permite la Aplicación.

En el caso que el Usuario proporciones en la Aplicación información acerca de otra persona, la Compañía asume que el Usuario ha obtenido la correspondiente autorización del titular de los datos para su recolección y procesamiento de acuerdo con los términos de estas Políticas.

La Aplicación también recopilará datos de un modo que, por si mismos, no pueden ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal se pueden recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Recolectamos información acerca de cómo el Usuario usa la Aplicación, y dependiendo los permisos de acceso que ha habilitado para su dispositivo, otra información, como la que se especifica más abajo, acerca del teléfono móvil el cual se instaló el acceso a la Aplicación. La Aplicación utiliza tecnologías de aplicaciones estándar, tales como cookies* y web beacons** y herramientas provistas por las Tiendas (Android e iOS), con la finalidad de recolectar información acerca de su dispositivo y su actividad en línea.

*cookies: son pequeños archivos que se alojan en la computadora o dispositivo del Usuario. Una cookie permite a la entidad que coloca la cookie en su dispositivo reconocerla en diferentes sitios web, etc. La Aplicación utiliza cookies para análisis respecto de cómo el Usuario utiliza la Aplicación.

**web beacons o tecnologías similares, son unos pequeños códigos bit, que están plasmados en las páginas web, publicidades online y correos electrónicos que se comunican con terceros. La Plataforma utiliza web beacons, por ejemplo, para contabilizar el número de Usuarios que han visitado la Plataforma, para comprender el patrón de uso de la Plataforma. Estos códigos también pueden ser incorporados en los e-mails a fin de conocer y/o analizar si los mismos han sido abiertos, rechazados o reenviados.

La información que se recolecta al respecto es:

- Su tipo de dispositivo móvil y sistema operativo

- Dirección IP e identificadores de los dispositivos que utilice.

- Identificador único del dispositivo/app para poder enviar push notifications

- Log in / Log Out

- El comportamiento en la Aplicación, tales como, el tiempo de permanencia y los links que el Usuario utiliza dentro de las interacciones de la Aplicación.

Su ubicación geográfica, tal como la obtenida mediante GPS, bluetooth o señales de wi-fi siempre y cuando lo permitan la configuración de su computadora o dispositivo.

Divulgación a Terceros:

Ocasionalmente la Compañía puede facilitar determinados datos de carácter personal a socios estratégicos que trabaje con la Compañía para proveer productos o servicios o ayudan a las actividades de marketing de la Compañía. No se compartirán los datos con ningún tercero para sus propios fines de marketing.

Proveedores de servicios:

La Compañía compartirá datos de carácter personal con empresas que se ocupan, entre otras actividades de prestar servicios de tratamiento de datos, tramitar pedidos de clientes, presentar sus productos, mejorar datos de sus clientes, suministrar servicios de atención al cliente, evaluar su interés en productos o servicios y realizar investigaciones sobre clientes o su grado de satisfacción.

Otros terceros:

Es posible que la Compañía divulgue datos de carácter personal por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad, tanto dentro o fuera del País. Igualmente se puede publicar información personal si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar legislación vigente o por otras razones relevantes de interés público.

Los datos solicitados serán utilizados por la Compañía exclusivamente para su inclusión en las Bases de datos de Compañía y para brindar los servicios y/o interacciones que permite la Aplicación.

La Compañía nunca utilizará los datos personales de los Usuarios para ningún fin distinto a los mencionados en estas Políticas.

Servicios de Localización: Para prestar servicios de localización la Compañía podrá reunir, utilizar y compartir datos exactos sobre ubicaciones, incluyendo la situación geográfica en tiempo real en el ordenador o dispositivo del Usuario. Salvo que el Usuario dé su consentimiento, estos datos se recolectan de manera anónima de forma que no pueden utilizarse para identificarlo personalmente, y son usados para suministrar y mejorar sus productos y servicios de localización.

Páginas web y servicios de terceros:

Las aplicaciones dentro de la Aplicación pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recolección de los datos por parte de terceros, introduciendo datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por las respectivas políticas de privacidad de tales terceros. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros.

b) Como la empresa protege los datos de carácter personal de los Usuarios.

La Compañía garantizará la protección de los datos personales mediante cifrado durante el tránsito y, los alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas.

Integridad y conservación de los datos de carácter personal: La Compañía garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, los mismos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.

Derecho de acceso a los datos de carácter personal: Respecto a los datos de carácter personal que conservamos, la Compañía le ofrece acceso a ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. La Compañía se reserva el derecho de no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a nuestra dirección Bv. Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires o a la siguiente casilla de e-mail datospersonales@ypf.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

c) Las consecuencias que deriven de proporcionar los datos o de la inexactitud de los mismos.

El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. La Compañía no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

La Compañía se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/u información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

La Compañía se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento alguno.

2021. YPF S.A

Política de Privacidad

App GPS Ruta

1. Alcance

Por medio de esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”), se determina el tratamiento que YPF S.A. (en adelante, “YPF”), dará a los datos recibidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma YPF RUTA/APP “GPS RUTA” (en adelante, “Plataforma YPF RUTA”), y que estará en un todo de acuerdo con lo establecido en la Ley Nacional de Datos Personales N°25.326. De esta manera, en aquellos casos que los Usuarios ingresen Datos Personales o información confidencial en la Plataforma, están aceptando la Política de Privacidad.

La misma describe:

- Cuáles serán los datos recolectados, como serán utilizados y la finalidad para los que serán tratados.

- Cómo la empresa protege los datos de carácter personal de los Usuarios. Facultad y modo de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos.

- Las consecuencias que deriven de proporcionar los datos o de la inexactitud de estos.

2. Definiciones

Para la interpretación de la presente Política de Privacidad los términos aquí establecidos tendrán las siguientes definiciones:

2.1. Dato Personal: todo dato o información relacionado con una persona natural que permita que sea identificable.

2.2. Titular: persona natural quien puede ser identificada o identificable a través de los Datos Personales.

2.3. Usuario: persona con quien YPF S.A. tiene suscrito un contrato de prestación de servicios y/o navega en la página web Plataforma YPF RUTA.

2.4. Tratamiento de Datos Personales: cualquier operación u operaciones realizada con los datos personales, como por ejemplo la recolección, transferencia, utilización, comunicación, difusión, uso, conservación, organización, y cualquier otra actividad que pueda realizarse con los Datos Personales.

2.5. Responsable del Tratamiento: Para efectos del tratamiento de Datos Personales y la Política de Privacidad es YPF.

2.6. Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica proveedor de YPF que le presta servicios.

2.7. Finalidad: es la finalidad descripta en la Sección 4 de esta Política de Privacidad.

2.8. Derechos de los Titulares: son los derechos reconocidos en el ordenamiento jurídico los cuales pueden ser ejercidos por los Titulares.

2.9. Contrato de Prestación de Servicio: es el acuerdo celebrado entre YPF y el Usuario en el cual se establecen los servicios de la Plataforma YPF RUTA que serán prestados por YPF al Usuario a cambio de una contraprestación.

3. ¿Qué datos recoge YPF?

YPF requiere de algunos datos personales para prestar los servicios descritos en el Contrato de Prestación de Servicio. Adicionalmente, la Plataforma YPF RUTA recolecta varios tipos de información y contenido que el Usuario provee directa o indirectamente.

YPF podrá solicitar del Usuario, los siguientes Datos Personales: nombre, apellido, número de documento de identificación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, compañía de celular, sitio de trabajo, domicilio, matrícula de vehículo, entre otros. Asimismo, YPF recolecta otros contenidos e información que el Usuario le provee directamente, incluido el contenido e información que el Usuario pueda agregar a su perfil en la Plataforma YPF RUTA. YPF recolecta datos sobre facturación y pagos, información que el Usuario provee durante la interacción que permite la Plataforma YPF RUTA. Para la prestación del servicio se hará tratamiento recurrentemente datos referentes a la geolocalización de los Vehículos proporcionados del Usuario. Si el Usuario no provee esta información, YPF se vería imposibilitada de brindar en forma completa los servicios y/o interacciones que permite la Plataforma YPF RUTA.

En el caso que el Usuario proporcione en la Plataforma YPF RUTA, información acerca de otra persona, YPF asume que el Usuario ha obtenido la correspondiente autorización del titular de los datos para su recolección y procesamiento de acuerdo con los términos de esta Políticas de Privacidad.

La Plataforma YPF RUTA también recopilará datos de modo que, por si mismos, no pueden ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal se podrán recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Recolectamos información acerca de cómo el Usuario usa la Plataforma YPF RUTA, y dependiendo los permisos de acceso que ha habilitado para su dispositivo, otra información, como la que se especifica más abajo, desde o acerca de que computadoras o teléfono móvil u otro dispositivo instale el acceso a la Plataforma YPF RUTA. La Plataforma YPF RUTA utiliza tecnologías de internet estándar, tales como cookies* con la finalidad de recolectar información acerca de su dispositivo o computadora y su actividad en línea.

*cookies: son pequeños archivos que se alojan en la computadora o dispositivo del Usuario. Una cookie permite a la entidad que coloca la cookie en su dispositivo reconocerla en diferentes sitios web, etc. La Plataforma YPF RUTA utiliza cookies para análisis respecto de cómo el Usuario utiliza la Plataforma YPF RUTA.

La información que se recolecta al respecto es:

- Su tipo de browser y sistema operativo;

- Dirección IP e identificadores de los dispositivos que utilice;

- El comportamiento de su browser respecto las interacciones en la Plataforma YPF RUTA, tales como, el tiempo de permanencia y los links que el Usuario utiliza dentro de las interacciones de la Plataforma YPF RUTA.

- Sitios web que el Usuario visita antes o después de utilizar la Plataforma YPF RUTA.

- Datos acerca de si ha abierto o reenviado los e-mails que enviamos durante o relacionados a la interacción con la Plataforma YPF RUTA.

Los Datos Personales se encontrarán alojados en servidores propios o de terceros contratados por YPF pudiendo localizarse los mismos en otros países; comprometiéndose YPF a tomar los recaudos necesarios para su mejor conservación y cuidado.

4. ¿Cuál es la finalidad en la recolección de los Datos?

La finalidad principal de la recolección y Tratamiento de los Datos Personales será: 4.1. La prestación de servicios de telemetría, manejo de flotas, IoT vehicular y para cualquier otro servicio adicional que sea prestado por YPF y se encuentre descrito en el Contrato de Prestación de Servicio.

Adicionalmente, YPF podrá realizar el Tratamiento de los Datos Personales para las siguientes actividades: 4.2. Realizar actividades de mercadeo y promoción de los bienes y servicios pertenecientes a YPF; para realizar estas actividades YPF podrá contactar al Usuario o al Titular vía correo electrónico, mensaje de texto, correo físico. El Titular o Usuario podrá revocar este consentimiento de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad. 4.3. Para realizar mejoras a los bienes y servicios desarrollados por YPF. 4.4. Para la creación de nuevos bienes y servicios por parte de YPF. 4.5. Contactar al Titular o Usuario para realizar el pago correspondiente como contraprestación a los servicios proporcionados por YPF. 4.6. Para prestar los servicios adicionales al Contrato de Prestación de Servicios, YPF compartirá sus datos con sus proveedores de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad, como por ejemplo los servicios de asistencia remota y ayuda mecánica y/o cualquier otro servicio adicional que sea requerido por el Usuario.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

YPF podrá compartir tus Datos Personales con los Encargados del Tratamiento o con sociedades relacionadas a YPF.

YPF compartirá los Datos Personales del Usuario o Titular a los Encargados del Tratamiento para poder prestar los servicios objeto del Contrato de Prestación de Servicios de manera correcta. El Usuario y/o Titular declaran que conocen que varios de los servicios prestados son realizados a través de proveedores con quienes YPF celebró un contrato de prestación de servicios. YPF compartirá con los Encargados del Tratamiento únicamente los Datos Personales del Usuario o Titular que sean necesarios para la prestación del servicio.

6. ¿Cómo protegemos tu información?

Toda la información y Datos Personales proporcionados por el Usuario y/o Titular se maneja bajo los mayores estándares de confidencialidad. Las personas que trabajan en YPF y los proveedores con quienes se comparten los Datos Personales, se encuentran comprometidos y vinculados bajo acuerdo de confidencialidad y prohibición de divulgación y uso de Datos Personales. Los Datos Personales tienen el carácter de confidencial y serán compartidos únicamente con terceros a quienes el Usuario y/o Titular haya autorizado y que se haya establecido en la presente Política de Privacidad o en el Contrato de Prestación de Servicios.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

YPF conservará los Datos Personales del Usuario y/o titular mientras sean necesarios para la Finalidad, especialmente mientras mantenga un Contrato de Prestación de Servicios vigente con YPF. Esta autorización incluye todas las finalidades secundarias y necesarias para la prestación del servicio.

8. Ayudamos a las autoridades

Es posible que YPF divulgue Datos Personales por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad, tanto dentro o fuera del País. Igualmente se puede publicar Datos Personales si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar legislación vigente o por otras razones relevantes de interés público.

Los datos solicitados serán utilizados por YPF exclusivamente para su inclusión en las bases de datos de YPF y para brindar los servicios y/o interacciones que permite la Plataforma YPF RUTA.

YPF nunca utilizará los Datos Personales de los Usuarios para ningún fin distinto a los mencionados en esta Política de Privacidad.

9. Páginas web y servicios de terceros:

Las aplicaciones dentro de la Plataforma YPF RUTA pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recolección de los datos por parte de terceros, introduciendo datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por las respectivas políticas de privacidad de tales terceros. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros.

10. ¿Cómo ejerces tus derechos?

El Usuario y/o Titular declaran y reconocen que sin los Datos Personales mencionados y proporcionados a YPF, esta última no puede prestar los servicios objeto del Contrato de Prestación de Servicio. En caso de que el Titular solicite la eliminación de sus Datos Personales, se estará sujeto a lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicio y se sujetará a las penalidades respectivas en caso de que esta eliminación implique una terminación anticipada del Contrato de Prestación de Servicios.

El Usuario y/o Titular de Datos Personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, acreditando debidamente su identidad a tal efecto, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. Asimismo, cuando correspondiere, los titulares de datos personales tienen el derecho de ejercer los derechos de rectificación y supresión de los Datos Personales.

Para el ejercicio de los derechos, el Usuario y/o Titular deberá presentar una solicitud, ya sea de manera presencial o bien a distancia, por cualquiera de los siguientes medios: mensajería electrónica, carta documento y/o presentación escrita con firma certificada ante Banco o Escribano y/ o medio postal o telegráfico.

La solicitud deberá incluir: a) Su nombre y apellido; b) Original o copia autenticada de su DNI o de documento válido legalmente equivalente que acredite su identidad; c) Domicilio; d) Código Postal; e) Teléfono; f) E-mail; g) Especificación del tipo de derecho que se está ejerciendo: derecho de acceso, de supresión, de rectificación, de actualización o de sometimiento a confidencialidad. En estos últimos tres casos deberá brindar una breve explicación de por qué la solicitud debe corresponder. h) Medio a través del cual desea obtener la información, la cual podrá suministrarse por escrito, por medios electrónicos, telefónicos, de imagen, u otro idóneo a tal fin, conforme el artículo 15.3 de la Ley 25326. i) Su firma hológrafa al final de la solicitud. En caso de que la solicitud sea realizada vía mensajería electrónica podrá utilizar su firma digital, si la tuviere.

Según el medio elegido, la solicitud deberá realizarse a:

DATOS PERSONALES

SERVICIOS JURÍDICOS

Macacha Güemes 515 – Ciudad de Buenos Aires CP: 1106BKK

Teléfono: +54 11 5441 1998

datospersonales@YPF.com

La dirección de correo electrónico mencionada sólo atenderá consultas y solicitudes relacionadas con la Ley 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si usted desea actualizar o rectificar de sus Datos Personales, enviar una comunicación a los datos previamente señalados. YPF se reserva el derecho de solicitar la documentación respectiva que sustente la actualización o rectificación de los mismos.

11. Consecuencias que derivan de proporcionar los datos o de la inexactitud de estos.

El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. YPF no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

YPF se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/u información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

YPF se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento alguno.

12. Modificaciones a la Política de Privacidad

YPF podrá modificar en cualquier momento las condiciones de esta Política de Privacidad. YPF notificará al Usuario respecto de la publicación una versión actualizada de la Política de Privacidad en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si YPF hace cambios materiales respecto de la forma en que los datos personales de los usuarios son administrados, notificaremos al usuario por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que sus datos personales sean utilizados de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tus datos personales no serán usados de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Buenos Aires, año 2021. YPF S.A.

Términos y Condiciones

APP POS SSFF YPF

1. Alcance

Por medio de esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”), se determina el tratamiento que YPF S.A. (en adelante, “YPF”), dará a los datos recibidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma YPF RUTA/APP “POS SSFF YPF” (en adelante, “Plataforma YPF RUTA”), y que estará en un todo de acuerdo con lo establecido en la Ley Nacional de Datos Personales N°25.326. De esta manera, en aquellos casos que los Usuarios ingresen Datos Personales o información confidencial en la Plataforma, están aceptando la Política de Privacidad.

La misma describe:

• Cuáles serán los datos recolectados, cómo serán utilizados y la finalidad para los que serán tratados.
• Cómo la empresa protege los datos de carácter personal de los Usuarios. Facultad y modo de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos.
• Las consecuencias que deriven de proporcionar los datos o de la inexactitud de estos.

2. Definiciones

Para la interpretación de la presente Política de Privacidad los términos aquí establecidos tendrán las siguientes definiciones:

2.1. Datos personales: todo dato o información relacionado con una persona natural que permite que sea identificable.

2.2. Titular: persona natural quien puede ser identificada o identificable a través de los Datos Personales.

2.3. Usuario: persona con quien YPF S.A. tiene suscrito un contrato de prestación de servicios y/o navega en la página web Plataforma YPF RUTA.

2.4. Tratamiento de Datos Personales: cualquier operación u operaciones realizada con los datos personales, como por ejemplo la recolección, transferencia, utilización, comunicación, difusión, uso, conservación, organización, y cualquier otra actividad que pueda realizarse con los Datos Personales.

2.5. Responsable del Tratamiento: Para efectos del tratamiento de Datos Personales y la Política de Privacidad es YPF.

2.6. Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica proveedor de YPF que le presta servicios.

2.7. Finalidad: es la finalidad descrita en la Sección 4 de esta Política de Privacidad.

2.8. Derechos de los Titulares: son los derechos reconocidos en el ordenamiento jurídico los cuales pueden ser ejercidos por los Titulares.

2.9. Contrato de Prestación de Servicio: es el acuerdo celebrado entre YPF y el Usuario en el cual se establecen los servicios de la Plataforma YPF RUTA que serán prestados por YPF al Usuario a cambio de una contraprestación.

3. ¿Qué datos recoge YPF?

YPF requiere de algunos datos personales para prestar los servicios descritos en el Contrato de Prestación de Servicio. Adicionalmente, la Plataforma YPF RUTA recolecta varios tipos de información y contenido que el Usuario provee directa o indirectamente.

YPF podrá solicitar del Usuario, los siguientes Datos Personales: nombre, apellido, número de documento de identificación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, compañía de celular, sitio de trabajo, domicilio, matrícula de vehículo, entre otros. Asimismo, YPF recolecta otros contenidos e información que el Usuario le provee directamente, incluido el contenido e información que el Usuario pueda agregar a su perfil en la Plataforma YPF RUTA. YPF recolecta datos sobre facturación y pagos, información que el Usuario provee durante la interacción que permite la Plataforma YPF RUTA. Para la prestación del servicio se hará tratamiento recurrentemente datos referentes a la geolocalización de los Vehículos proporcionados del Usuario. Si el Usuario no provee esta información, YPF se vería imposibilitada de brindar en forma completa los servicios y/o interacciones que permite la Plataforma YPF RUTA.

En el caso que el Usuario proporcione en la Plataforma YPF RUTA, información acerca de otra persona, YPF asume que el Usuario ha obtenido la correspondiente autorización del titular de los datos para su recolección y procesamiento de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

La Plataforma YPF RUTA también recopilará datos de modo que, por sí mismos, no pueden ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal se podrán recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Recolectamos información acerca de cómo el Usuario usa la Plataforma YPF RUTA, y dependiendo los permisos de acceso que ha habilitado para su dispositivo, otra información, como la que se especifica más abajo, desde o acerca de que computadoras o teléfono móvil u otro dispositivo instale el acceso a la Plataforma YPF RUTA. La Plataforma YPF RUTA utiliza tecnologías de internet estándar, tales como cookies* con la finalidad de recolectar información acerca de su dispositivo o computadora y su actividad en línea.

*cookies: son pequeños archivos que se alojan en la computadora o dispositivo del Usuario. Una cookie permite a la entidad que coloca la cookie en su dispositivo reconocerla en diferentes sitios web, etc. La Plataforma YPF RUTA utiliza cookies para análisis respecto de cómo el Usuario utiliza la Plataforma YPF RUTA.

La información que se recolecta al respecto es:

• Su tipo de browser y sistema operativo;
• Dirección IP e identificadores de los dispositivos que utilice;
• El comportamiento de su browser respecto a las interacciones en la Plataforma YPF RUTA, tales como, el tiempo de permanencia y los links que el Usuario utiliza dentro de las interacciones de la Plataforma YPF RUTA.
• Sitios web que el Usuario visita antes o después de utilizar la Plataforma YPF RUTA.
• Datos acerca de si ha abierto o enviado los e-mails que enviamos durante o relacionados a la interacción con la Plataforma YPF RUTA.

Los Datos Personales se encontrarán alojados en servidores propios o de terceros contratados por YPF pudiendo localizarse los mismos en otros países; comprometiéndose YPF a tomar los recaudos necesarios para su mejor conservación y cuidado.

4. ¿Cuál es la finalidad en la recolección de los datos?

La finalidad principal de la recolección y Tratamiento de los Datos Personales será: 4.1. La prestación de servicios de telemetría, manejo de flotas, IoT vehicular y para cualquier otro servicio adicional que sea prestado por YPF y se encuentre descrito en el Contrato de Prestación de Servicio.

Adicionalmente, YPF podrá realizar el Tratamiento de los Datos Personales para las siguientes actividades: 4.2. Realizar actividades de mercadeo y promoción de los bienes y servicios pertenecientes a YPF; para realizar estas actividades YPF podrá contactar al Usuario o al Titular vía correo electrónico, mensaje de texto, correo físico. El Titular o Usuario podrá revocar este consentimiento de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad. 4.3. Para realizar mejoras a los bienes y servicios desarrollados por YPF. 4.4. Para la creación de nuevos bienes y servicios por parte de YPF. 4.5. Contactar al Titular o Usuario para realizar el pago correspondiente como contraprestación a los servicios proporcionados por YPF. 4.6. Para prestar los servicios adicionales al Contrato de Prestación de Servicios, YPF compartirá sus datos con sus proveedores de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad, como por ejemplo los servicios de asistencia remota y ayuda mecánica y/o cualquier otro servicio adicional que sea requerido por el Usuario.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

YPF podrá compartir tus Datos Personales con los Encargados del Tratamiento o con sociedades relacionadas a YPF.

YPF compartirá los Datos Personales del Usuario o Titular a los Encargados del Tratamiento para poder prestar los servicios objeto del Contrato de Prestación de Servicios de manera correcta. El Usuario y/o Titular declaran que conocen que varios de los servicios prestados son realizados a través de proveedores con quienes YPF celebró un contrato de prestación de servicios. YPF compartirá con los Encargados del Tratamiento únicamente los Datos Personales del Usuario o Titular que sean necesarios para la prestación del servicio.

6. ¿Cómo protegemos tu información?

Toda la información y Datos Personales proporcionados por el Usuario y/o Titular se maneja bajo los mayores estándares de confidencialidad. Las personas que trabajan en YPF y los proveedores con quienes se comparten los Datos Personales, se encuentran comprometidos y vinculados bajo acuerdo de confidencialidad y prohibición de divulgación y uso de Datos Personales. Los Datos Personales tienen el carácter de confidencial y serán compartidos únicamente con terceros a quienes el Usuario y/o Titular haya autorizado y que se haya establecido en la presente Política de Privacidad o en el Contrato de Prestación de Servicios.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

YPF conservará los Datos Personales del Usuario y/o titular mientras sean necesarios para la Finalidad, especialmente mientras mantenga un Contrato de Prestación de Servicios vigente con YPF. Esta autorización incluye todas las finalidades secundarias y necesarias para la prestación del servicio.

8. Ayudamos a las autoridades

Es posible que YPF divulgue Datos Personales por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad, tanto dentro o fuera del País. Igualmente se puede publicar Datos Personales si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar legislación vigente o por otras razones relevantes de interés público.

Los datos solicitados serán utilizados por YPF exclusivamente para su inclusión en las bases de datos de YPF y para brindar los servicios y/o interacciones que permite la Plataforma YPF RUTA.

YPF nunca utilizará los Datos Personales de los Usuarios para ningún fin distinto a los mencionados en esta Política de Privacidad.

9. Páginas web y servicios de terceros:

Las aplicaciones dentro de la Plataforma YPF RUTA pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recolección de los datos por parte de terceros, introduciendo datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por las respectivas políticas de privacidad de tales terceros. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros.

10. ¿Cómo ejerces tus derechos?

El Usuario y/o Titular declaran y reconocen que sin los Datos Personales mencionados y proporcionados a YPF, esta última no puede prestar los servicios objeto del Contrato de Prestación de Servicio. En caso de que el Titular solicite la eliminación de sus Datos Personales, se estará sujeto a lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicio y se sujetará a las penalidades respectivas en caso de que esta eliminación implique una terminación anticipada del Contrato de Prestación de Servicios.

El Usuario y/o Titular de Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, acreditando debidamente su identidad a tal efecto, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. Asimismo, cuando correspondiere, los titulares de datos personales tienen el derecho de ejercer los derechos de rectificación y supresión de los Datos Personales.

Para el ejercicio de los derechos, el Usuario y/o Titular deberá presentar una solicitud, ya sea de manera presencial o bien a distancia, por cualquiera de los siguientes medios: mensajería electrónica, carta documento y/o presentación escrita con firma certificada ante Banco o Escribano y/ o medio postal o telegráfico.

La solicitud deberá incluir: a) Su nombre y apellido; b) Original o copia autenticada de su DNI o de documento válido legalmente equivalente que acredite su identidad; c) Domicilio; d) Código Postal; e) Teléfono; f) E-mail; g) Especificación del tipo de derecho que se está ejerciendo: derecho de acceso, de supresión, de rectificación, de actualización o de sometimiento a confidencialidad. En estos últimos tres casos deberá brindar una breve explicación de por qué la solicitud debe corresponder. h) Medio a través del cual desea obtener la información, la cual podrá suministrarse por escrito, por medios electrónicos, telefónicos, de imagen, u otro idóneo a tal fin, conforme el artículo 15.3 de la Ley 25326. i) Su firma hológrafa al final de la solicitud. En caso de que la solicitud sea realizada vía mensajería electrónica podrá utilizar su firma digital, si la tuviere.

Según el medio elegido, la solicitud deberá realizarse a:

DATOS PERSONALES
SERVICIOS JURÍDICOS
Macacha Güemes 515 – Ciudad de Buenos Aires CP: 1106BKK
Teléfono: +54 11 5441 1998
datospersonales@YPF.com

La dirección de correo electrónico mencionada sólo atenderá consultas y solicitudes relacionadas con la Ley 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si usted desea actualizar o rectificar de sus Datos Personales, enviar una comunicación a los datos previamente señalados. YPF se reserva el derecho de solicitar la documentación respectiva que sustente la actualización o rectificación de los mismos.

11. Consecuencias que derivan de proporcionar los datos o de la inexactitud de estos.

El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. YPF no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los datos personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

YPF se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/u información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

YPF se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento alguno.

12. Modificaciones a la Política de Privacidad

YPF podrá modificar en cualquier momento las condiciones de esta Política de Privacidad. YPF notificará al Usuario respecto de la publicación una versión actualizada de la Política de Privacidad en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándose en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si YPF hace cambios materiales respecto de la forma en que los datos personales de los usuarios son administrados, notificaremos al usuario por e-mail para que pueda tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que sus datos personales sean utilizados de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tus datos personales no serán usados de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Buenos Aires, año 2023. YPF S.A.